Vigyázat, egyre több a hamis vonatjegy!

  • : Function ereg() is deprecated in /home/neplap/neplap.net/www/includes/file.inc on line 646.
  • : Function ereg() is deprecated in /home/neplap/neplap.net/www/includes/file.inc on line 646.
  • : Function ereg() is deprecated in /home/neplap/neplap.net/www/includes/file.inc on line 646.
  • : Function ereg() is deprecated in /home/neplap/neplap.net/www/includes/file.inc on line 646.
  • : Function ereg() is deprecated in /home/neplap/neplap.net/www/includes/file.inc on line 646.
  • : Function ereg() is deprecated in /home/neplap/neplap.net/www/includes/file.inc on line 646.

Több nyelven nyújtanak tájékoztatást az utasoknak azok az ügyfélszolgálati irodák, amelyek közül az első csütörtökön nyílt meg a Keleti pályaudvaron. A MÁV Start a később országossá bővülő szolgáltatástól azt reméli, hogy gyorsul a jegykiadás, mert az utasok nem a pénztárosoktól kérnek részletes információt például az útvonalról, csatlakozásokról, hanem vásárlás előtt, az ügyfélszolgálaton. Az iroda átadásakor beszámoltak arról is: óriási károkat okoz a nemzetközi jegyek, bérletek hamisítása.

Egész Európában egyre több a hamis nemzetközi vasúti menetjegy és bérlet, az egy időszak alatt korlátlan utazásra jogosító InterRail bérletekkel élnek vissza a leggyakrabban - hangzott el a MÁV-Start Zrt. sajtótájékoztatóján csütörtökön Budapesten.

Az európai vasúttársaságoknak a hamisításokból, csalásokból évente több millió eurós veszteségük származik. A MÁV-Start Zrt. foglalja le az összes hamis InterRail bérlet 40-50 százalékát (több száz darabot évente) - mondta Pákozdi Réka, a MÁV-Start Zrt. nemzetközi menetjegy-értékesítési koordinátora.

A MÁV-Start Zrt. információi szerint sok utas annak tudta nélkül jut - különféle internetes honlapokon és egyetemeken - hamis InterRail bérlethez, hogy tudatában lenne annak: hamisítványt kapott valódi jegy helyett. Az persze felkelthetné a gyanút, hogy rendkívül olcsón kínálják ezeket a bérleteket - tette hozzá a koordinátor.

Pákozdi Réka szerint ezért is ajánlott mindenkinek, hogy a nemzetközi menetjegyeket mindig hivatalos jegykiadó helyeken váltsák meg.

A belföldi és a nemzetközi információs szolgáltatás fejlesztése céljából új ügyfélszolgálati hálózat kiépítésébe kezdett a MÁV-Start Zrt. Elsőként a Keleti pályaudvaron nyílt Ügyfélszolgálati Iroda, amelyet hamarosan újabbak követnek a Nyugati és a Déli pályaudvaron, illetve az év végétől a nagyobb vidéki állomásokon - mondta Kovács Gábor, a MÁV-Start Zrt. utastájékoztatási koordinátora.

Tartalom átvétel